FAQ
Velkommen til vores FAQ. Vi har samlet svar på de mest almindelige spørgsmål.
Fragt og Retur
Nedenfor finder du svar på nogle af de mest almindelige spørgsmål om fragt, returnering og ombytning.
Hvilke fragtmuligheder tilbyder I?
Vi tilbyder levering via GLS Pakkeshop med en standard leveringstid på 1-3 hverdage. Standard fragtpris er 49 kr. til hele Danmark. Gratis fragt ved køb over 499 kr.
Hvor lang tid tager det at få min ordre leveret?
Vi sender alle hverdage inden kl. 14:00. Leveringstiden er 1-3 hverdage. Vi tilbyder ikke ekspreslevering.
Hvad gør jeg, hvis min ordre ikke er ankommet?
Kontakt GLS for opdatering om din pakke.
Hvordan returnerer jeg?
Returprocessen fungerer sådan:
- Skriv en e-mail til herrebaelter@gmail.com med:
Emnelinje: "Returnering af Bælte(r)"
Besked: Ordrenummer og årsag til returnering. - Send bæltet til:
Herrebælter
Søndergade 64
8783 Hornsyld
Danmark
NB: Du betaler for returfragten. - Modtag tilbagebetaling: Hvis bæltet ikke er brugt og fremstår som nyt, vil du modtage din tilbagebetaling inden for 14 dage efter, vi har modtaget produkterne.
Hvad er min returret?
Du har som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret, i henhold til dansk lovgivning for e-handel. Kontakt os, hvis du oplever problemer med dit produkt.
Hvad gør jeg, hvis jeg modtager et beskadiget produkt eller en forkert vare?
Kontakt os, så løser vi problemet sammen.
Sender I til andre lande, eller er det kun inden for Danmark?
Vi sender kun til Danmark.
Hvor kan jeg finde jeres handelsbetingelser?
Du kan finde vores handelsbetingelser her, og vores privatlivspolitik her.
Hvis du er i tvivl om det mindste, så kontakt os
Ordrer
Nedenfor kan du få svar på spørgsmål vedrørende dine ordrer.
Kan jeg annullere eller ændre min ordre, efter jeg har lagt den?
Vi sender varer alle hverdage, så kontakt os hurtigst muligt, så ser vi, om vi kan nå at tilpasse din ordre inden afsendelse.
Hvordan kan jeg spore min ordre?
Vi sender et trackinglink via Shipmondo, hvor du kan følge din pakke.
Kan jeg samle flere ordrer for at spare på fragt?
Ja. Hvis du handler for over 499 kr., er fragten gratis.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi bruger Flatpay, som tilbyder alle gængse betalingsløsninger, herunder kortbetaling, MobilePay og Klarna.
Er det sikkert at handle hos jer?
Ja, det er helt sikkert. Vi har over 10 års erfaring med salg af herrebælter og har leveret mere end 70.000 bælter til danskerne siden 2014. Vi er en ny webshop, men en erfaren forhandler, som vi tager med online.
Tilbyder I gaveindpakning eller andre ekstra tjenester?
Kontakt os, hvis du har specielle ordrer, fx gaveindpakning, større ordrer til virksomheder, bælter med logo eller designs, der ikke er tilgængelige online.
Hvorfor har I ikke mange anmeldelser på Trustpilot?
Vi er en ny webshop, men vi har solgt over 70.000 bælter i Danmark siden 2014 gennem forhandlere. Det er først nu, vi har valgt at sælge direkte via vores egen webshop. Vi glæder os til at høre din feedback!
Om bælterne
Nedenfor finder du svar på spørgsmål om vores produkter.
Hvordan tilpasser jeg bæltet til min størrelse?
Alle vores bælter leveres i en længde på 139 cm, som passer til livvidder fra 40 til 120 cm. Du kan nemt klippe remmen til med en almindelig saks, og der medfølger en guide, der viser, hvordan du gør.
Hvilke materialer er bæltet lavet af?
Vores bælter er lavet af spalt læder, som kombinerer slidstyrke og et stilrent udseende. Spænderne er fremstillet af robust metal for lang holdbarhed.
Hvordan fungerer det mikrojusterbare system?
Bælterne har et indsyet mikrojusterbart trackspor på bagsiden, som giver dig mulighed for at justere med 0,5 cm præcision. Det sikrer optimal komfort, uanset din livvidde.
Passer remme og spænder sammen?
Ja, alle vores remme kan kombineres med alle spænder, så du kan skabe præcis det look, der passer til din stil og anledning.
Kan jeg købe remme eller spænder separat?
Ja, vi tilbyder remme og spænder separat. Hvis du ikke kan finde det, du leder efter på websitet, er du velkommen til at kontakte os direkte.
Hvordan vedligeholder jeg mit læderbælte?
Spaltlæder kan holdes flot ved at rengøre det med en blød, tør klud. For ekstra pleje kan du bruge læderbalsam specielt til spaltlæder for at holde remmen smidig og beskytte overfladen.
Hvilken bredde har bæltet?
Alle vores remme på websitet er 35 mm brede, hvilket gør dem velegnede til både hverdags- og formelle outfits. Hvis du ønsker et smallere eller bredere rem, kan du kontakte os direkte for muligheder.
Hvilket mærke er bæltet fra herrebælter.dk?
Vores bælter kommer fra vores ejet mærke "Bransholm Bælter", som er kendt for deres fokus på kvalitet og design.